Fastweb: un caso di buon servizio!

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Fastweb: un caso di buon servizio!

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Mae Govannen Guest

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ID-Ilquelin

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Fastweb: un caso di buon servizio! - 2003-12-12 0:08:45

GwendydD

Messaggi: 2993
Primo ingresso in Numenor: 2002-07-09
Da: fiiiirenzeeee
Status: offline

aspe', aspe'... devo aspettare febbraio per vedere sti soldi, e finchÃ¨ non vedo, non credo ;P

< Messaggio modificato da GwendydD -- 2003-12-12 0:08:59 >

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•cianfrusaglie•nido•ali•

(Risposta a Erebel)

Messaggio #: 21

Fastweb: un caso di buon servizio! - 2003-12-12 2:03:07

Maeve

Messaggi: 3036
Primo ingresso in Numenor: 2003-05-11
Da: Medhelan
Status: offline

Febbraio??????

ogni scusa Ã¨ buona per prendere tempo

Gwen.. se arrivano fai davvero una fotocopia perchÃ¨ penso che sarÃ veramente incredibile!!!!!

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(Risposta a GwendydD)

Messaggio #: 22

Fastweb: un caso di buon servizio! - 2003-12-16 12:25:05

GwendydD

Messaggi: 2993
Primo ingresso in Numenor: 2002-07-09
Da: fiiiirenzeeee
Status: offline

beh, sÃ¬, credo di sÃ¬

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•cianfrusaglie•nido•ali•

(Risposta a Maeve)

Messaggio #: 23

Fastweb: un caso di buon servizio! - 2003-12-17 21:19:33

Cronos

Messaggi: 2437
Primo ingresso in Numenor: 2002-07-09
Da: Valimar
Status: offline

quote:

ORIGINAL: GwendydD

aspe', aspe'... devo aspettare febbraio per vedere sti soldi, e finchÃ¨ non vedo, non credo ;P

Complimenti Gwen !

Non Ã¨ che magari li detraggono dalle prossime bollette ?

_____________________________

Alla prossima...

(Risposta a GwendydD)

Messaggio #: 24

Fastweb: un caso di buon servizio! - 2003-12-17 23:50:03

GwendydD

Messaggi: 2993
Primo ingresso in Numenor: 2002-07-09
Da: fiiiirenzeeee
Status: offline

penso di sÃ¬, in effetti Ã¨ quello che mi aspetto faranno.

< Messaggio modificato da GwendydD -- 2003-12-17 23:51:53 >

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•cianfrusaglie•nido•ali•

(Risposta a Cronos)

Messaggio #: 25

Fastweb: un caso di buon servizio! - 2004-05-13 23:12:46

Taym

Messaggi: 5400
Primo ingresso in Numenor: 2002-07-07
Da: Valimar
Status: offline

E riporto in auge anche questo:

Oggi mi sono chiesto se la fibra ottica avesse raggiunto il mio condominio, nel qual caso procederei volentieri all'upgrade.

Straordinariamente, Fastwen ha attivato un numero gratuito di assistenza tecnica (192.193) fruibile ANCHE dai cellulari. Dunque, onore al merito, effettuo la mia chiamata cellulare gratuita. Dopo una non piccola serie di selezioni nell'ormai tradizionale menu di smistamento, parlo con un'operatrice che, gentilissima, si presenta dicendomi Nome, Cognome ( WOW! ) e Numero di Postazione (?? Ma cmq WOW lo stesso).
Seconda piacevole sorpresa di Fastweb, che mostra un eccellente miglioramento dalle eterne attesse di qualche mese or sono.

Espongo il mio semplicissimo caso e lei mi da una semplicissima risposta (fantastico!). La risposta Ã¨ giusta: "certamente! Ora controllo!"

Pochi secondi di attesa.

"Sono spiacente, signor Taym*, ma al momento l'applicativo di verifica copertura Ã¨ disattivato. Mi dicono che per via di problemi tecnici sarÃ riattivato dopodomani"

"DOPOdomani?"

"Si, mi rendo conto sembri strano, ma mi hanno giÃ confermato che domani non potrÃ essere in linea. Le dispiacerebbe richiamarci tra due giorni, dunque?"

"No, certo, richiamerÃ²."

Al che ho chiesto informazioni sulla procedura da seguire per l'eventuale upgrade, che mi Ã¨ stata esposta in modo chiaro e rapido.

Che dire, se non fosse stato che l'informazione essenziale NON mi Ã¨ stata fornita per ora

, devo dare a Fastweb il credito di aver migliorato l'assistenza notevolmente e di aver riservato al sottoscritto, per la seconda volta, una piacevole sorpresa.

Attendo naturalmente di avere notizie ulteriori tra due giorni, che non mancherÃ² di comunicarvi.

*Licenza Narrativa

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(Risposta a GwendydD)

Messaggio #: 26

Fastweb: un caso di buon servizio! - 2004-05-13 23:14:53

Taym

Messaggi: 5400
Primo ingresso in Numenor: 2002-07-07
Da: Valimar
Status: offline

quote:

aspe', aspe'... devo aspettare febbraio per vedere sti soldi, e finchÃ¨ non vedo, non credo ;P

E, rileggendo i vecchi posts...

Gwenduzza, ricevuti?

Ormai voglo sapere...

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(Risposta a GwendydD)

Messaggio #: 27

Fastweb: un caso di buon servizio! - 2004-05-13 23:27:29

GwendydD

Messaggi: 2993
Primo ingresso in Numenor: 2002-07-09
Da: fiiiirenzeeee
Status: offline

quote:

ORIGINAL: Taym

quote:

aspe', aspe'... devo aspettare febbraio per vedere sti soldi, e finchÃ¨ non vedo, non credo ;P

E, rileggendo i vecchi posts...

Gwenduzza, ricevuti? Ormai voglo sapere...

ci stavo giusto ripensando in questi giorni....
ovviamente non mi hanno rimborsato una lira

appena mi viene voglia ricomincio a tartassare quegli assassini del 187...

....quando mi viene voglia, perÃ² :P

PS: voglio fastweeeeeeeeeb!!!

< Messaggio modificato da GwendydD -- 2004-05-13 23:30:08 >

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•cianfrusaglie•nido•ali•

(Risposta a Taym)

Messaggio #: 28

Fastweb: un caso di buon servizio! - 2004-05-16 11:04:38

Isenduil Amakii

Messaggi: 28
Primo ingresso in Numenor: 2004-04-05
Da: Sondrio
Status: offline

io vivo dove nucce fastweb, ma so che mio fratello il giorno dopo che ha kiamato gli hanno attivato la fibra e poteva gia fdare quel che voleva :P

(Risposta a GwendydD)

Messaggio #: 29

Fastweb: un caso di buon servizio! - 2004-05-16 18:21:04

Mirmith

Messaggi: 2098
Primo ingresso in Numenor: 2004-04-02
Da: Cuivienen
Status: offline

BÃ¨, almeno qualcuno che lavora bene esiste per fortuna!!!

Speriamo che sia davero cosÃ¬!!!

(Risposta a Taym)

Messaggio #: 30

Fastweb: un caso di buon servizio! - 2004-05-17 3:52:35

Taym

Messaggi: 5400
Primo ingresso in Numenor: 2002-07-07
Da: Valimar
Status: offline

Fastweb ha anche le sue rispettabili "horror stories". Cronos ne sa qualcosa

. Probabilmente anche in qualche thread su Numenor.
Tuttavia, detto questo, ci tenevo a raccontare la mia esperienza positiva sino ad oggi. Non fosse altro che per dare onore al merito.

Per quanto riguarda il prosieguo della mia storia... Ancora nessuna chiamata da parte mia, per semplice mancanza di tempo. Spero di rocordare domani

_____________________________

(Risposta a Mirmith)

Messaggio #: 31